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確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認(可使用綠界付款)→訂購完成 訂單查詢 於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
使用綠界線上支付，請一定要完成到最後顯示交易成功才能離開視窗。
付款方式 目前提供線上刷卡方式 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡) 交易幣別皆以新台幣計算。 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。
發票寄送 發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。 出貨說明及運送方式 商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，GNC將取消該筆訂單。 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
運費計算
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外島線上單次消費滿台幣2,000元(含）免運費，未滿額運費為150元。
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退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。 退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。 退款方式及時間： 收到退貨後約5至7個工作天退至您信用卡帳戶 ※請依您的結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單。 取消訂單 若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可主動在網路上取消該筆訂單，之後再請您重新下訂。 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。 在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」，辦理退貨。
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